Política de Privacidad

1. Introducción
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web akala-studio.com, en cumplimiento del RGPD y leyes de protección de datos aplicables.

2. Datos que Recopilamos
Podemos procesar:

  • Información de registro (nombre, email, dirección)
  • Datos de transacciones (historial de compras, métodos de pago)
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies)
  • Preferencias (tallas, estilos favoritos, interacciones en redes sociales) 

3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos
  • Ofrecer soporte al cliente
  • Personalizar tu experiencia (recomendaciones de productos)
  • Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento)
  • Cumplir obligaciones legales 

4. Bases Legales
El procesamiento se basa en:

  • Ejecución contractual (para pedidos)
  • Consentimiento (marketing)
  • Interés legítimo (mejora de servicios)
  • Requisitos legales (facturación)

5. Compartir Datos
Podemos compartir información con:

  • Proveedores de logística (para envíos)
  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal)
  • Herramientas analíticas (Google Analytics)
  • Autoridades (por requerimiento legal) 

6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera de la UE. Implementamos cláusulas contractuales estándar para garantizar protección adecuada.

7. Seguridad
Implementamos:

  • Encriptación SSL
  • Accesos restringidos
  • Auditorías periódicas
  • Protocolos antifraude 

8. Conservación de Datos

  • Datos de clientes: 3 años tras última interacción
  • Datos fiscales: 10 años (por ley)
  • Cookies: 13 meses máximo

9. Tus Derechos
Puedes solicitar:

  • Acceso o rectificación
  • Portabilidad
  • Oposición al tratamiento
  • Eliminación (salvo obligaciones legales)
  • Retirar consentimiento 

10. Cookies
Usamos cookies para:

  • Funcionalidad básica (carrito de compra)
  • Análisis de tráfico (anonimizado)
  • Personalización (preferencias)
    Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador.

11. Cambios en la Política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio.

Para más información, consulta nuestras Condiciones Generales o el Centro de Ayuda.